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Integración con WhatsApp para tu negocio

WhatsApp es donde tus clientes ya están. Con la API oficial de WhatsApp Cloud, tu sistema envía confirmaciones, recordatorios y avisos de forma automática, y las conversaciones que necesitan criterio siguen siendo de una persona.

Qué se puede enviar

  • Confirmaciones de reserva o de pedido, con los datos que el cliente necesita.
  • Recordatorios antes de un turno o de un pago.
  • Avisos automáticos cuando pasa algo en tu sistema.

Cómo funciona

Tu sistema dispara el mensaje cuando ocurre un evento (una reserva nueva, un turno que se acerca) y la API oficial de WhatsApp Cloud lo envía. Es la forma autorizada por Meta de mandar mensajes desde un sistema, y no depende de que alguien escriba a mano.

Un caso real: Calendito

En Calendito, cada reserva genera un WhatsApp automático con la confirmación y, si aplica, los datos para la seña. Un recordatorio sale 24 horas antes del turno.

Cómo empezamos

  • Vemos qué mensajes mandás una y otra vez y cuáles conviene automatizar.
  • Definimos el texto de cada plantilla.
  • Integro la API con tu sistema, agenda o tienda y lo pruebo.
  • Puesta en marcha.

De qué depende el costo

De cuántos mensajes distintos querés automatizar y de con qué sistema hay que conectar la API. Te lo detallo en una propuesta después de la llamada inicial.

Soporte

Durante los primeros tiempos hago los cambios que hagan falta, sin costo adicional. Hay un mantenimiento mensual opcional, y las mejoras nuevas se cotizan aparte.

Qué incluye

  • Uso de la API oficial (WhatsApp Cloud API) autorizada por Meta
  • Mensajes disparados por eventos: reserva, pedido, recordatorio
  • Plantillas de mensajes claras y con el tono de tu negocio
  • Integración con tu sistema, agenda o tienda

Cuándo conviene

Cuando mandás muchas veces por semana los mismos mensajes y querés que salgan solos.

Las confirmaciones y recordatorios de Calendito funcionan con esta integración.

Preguntas frecuentes

¿Los mensajes reemplazan la atención personal?

No. Lo automático se reserva para la información (confirmar, recordar, avisar). Las conversaciones que necesitan criterio siguen siendo de una persona.

¿Necesito un número especial?

La API oficial se conecta a un número de WhatsApp Business. Lo vemos en el relevamiento inicial.

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